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老人独自乘高铁探亲 列车长一路照料温暖人心

来源: 网络整理  发布时间:2019-03-15 09:52

3月12日,由南昌西开往深圳北的G637次列车,列车长郭丹燕在上下车巡视途中发现,发现一位上年纪的老人正步履蹒跚,在站台上举足无措。列车长赶紧前去帮忙,搀扶老人去到餐车休息。为了让老人安全抵达,还提前与到站值班员做好沟通,让他们送老人出站交其家人手中。

3月12日,由南昌西开往深圳北的G637次列车,列车长郭丹燕在上下车巡视途中发现,发现一位上年纪的老人正步履蹒跚,在站台上举足无措。

询问后得知,老人已经80岁的高龄,乘坐短途去看望亲戚,自己不识字不会用手机,到了高铁台站一时慌乱,不知该怎么办。列车长赶紧前去帮忙,搀扶老人去到餐车休息。并叮嘱乘务员加强关照。为了让老人安全抵达,还提前与到站值班员做好沟通,让他们送老人出站交其家人手中。

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