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黑猫投诉:对啊网诱导消费,要求退款,只字不

来源: 网络整理  发布时间:2019-06-23 03:31

“匿名”投诉“对啊网”,要求退款,赔偿,其中涉诉金额8278元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在6月21日向黑猫投诉平台反映:“在未购买课程之前,销售跟我说课程简单容易,0基础学员一次性通过率达96.7%,轻松拿证,等等…后跟我推荐某个最简单的课程,付款之前用快没额度,付款链接只有四分钟有效性存在欺骗误导,第二天我跟她反馈学习课程很难,不是它们讲的如此,需要我耗费大量时间学习,得到的回复是要跟老师学习,做题,认真学习,过段时间就容易,等等,后我要求试学其他课程,让我联系管家,管家告诉我没有简单的课程,难以接受它们的回复,要求退款,后面又问了很多问题,包括跟我转班级,但就是避免回答退款事情,之后坚持退款,管家几个小时置之不理,用开会回复我,直道昨天,下午开会四个小时,下午开会三个小时,一直没做答复。早上还是回复转班,对于退款一事只字不提,试问?商家就是如此对待消费者?如此服务学员?几天的时间,聊天答非所问,花了大量时间,影响上班,心情郁结,如何上班?如何学习?消费者以后还能消费?”

消费者“匿名”在6月21日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

商家“对啊网教育”6月21日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

消费者“匿名”在6月21日向黑猫投诉平台再次反映:“请问等待的还不够耐心吗?再怎么耐心是不是该有个时间范围?”

投诉详情:对啊网诱导消费,要求退款,只字不提

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