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黑猫投诉:毒APP欺诈消费者,拒绝全款退还。

来源: 网络整理  发布时间:2019-06-23 04:25

“池塘边Boundless”投诉“毒app客户服务”,要求退款,目前投诉已回复。

消费者“池塘边Boundless”在6月21日向黑猫投诉平台反映:“20号,晚上12点多下单,自己原因取消订单(半小时内),结果毒APP提示必须联系客服,然而客服不在线。21号早上八点联系客服,客服说取消订单时限超过了半小时,得扣违约费用,我一脸懵逼。在下单购买时,并未得到提示说取消订单需具备违约条件的提示,更没有得到提示说明 违约需要扣费用的 哪有这种道理?”

黑猫投诉:毒APP欺诈消费者,拒绝全款退还。

黑猫投诉:毒APP欺诈消费者,拒绝全款退还。

黑猫投诉:毒APP欺诈消费者,拒绝全款退还。

商家“毒App客户服务”6月21日在黑猫投诉平台回复:“您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电 ”

投诉详情:毒APP欺诈消费者,拒绝全款退还。

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