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金安区市场监管局四举措推进“放心消费”创建

来源: 网络整理  发布时间:2019-07-11 01:30

  金安区市场监管局紧扣职能,多措并举,扎实推进“放心消费”创建工作,不断提升消费者的满意度与获得感。

 

  一是营造“放心消费”环境。开展“3?15”国际消费者权益日系列活动,广泛宣传《消费者权益保*》以及“信用让消费更放心”年主题。把“放心消费”创建与文明创建、诚信建设、质量品牌创建相结合,多措并举,综合施策,协调推进。积极引导各类市场主体参与“放心消费”创建活动,进一步提高诚信意识和依法经营意识,营造“放心消费”的浓厚氛围。

 

  二是整合投诉举报热线。结合机构改革,整合12315、12331、12365、12358、12330等投诉举报热线电话,成立12315投诉举报处置指挥中心,在市场监管领域实现了投诉举报热线“五合一”,形成多位一体、便捷高效的*网络,进一步提升了*效能。上半年,受理各类投诉举报997件,已办结961件,办结率96.3%,为消费者挽回经济损失15.43万元。

 

  三是强化民生价格监管。突出公共服务、教育、医药、电商等重点领域,开展价格专项治理。加大清费治乱力度,整治涉企违法违规价费行为。在元旦、春节、五一、端午等重点时段,加大对旅游景区、爱国主义教育基地等价格监管力度。开展幼儿园收费、中高考宾馆餐饮行业价格监督检查,着力解决价格热点问题,保护消费者合法权益。

 

  四是推进诚信计量行动。开展“推进诚信计量体系建设,助推服务质量提升”创建活动,进一步营造和谐放心的计量消费环境。深化民生计量工作,强化加油机、电子秤、定量包装商品净含量等方面的计量监督。引导商场超市、验配眼镜、定量包装等12类行业开展“诚信计量示范单位”创建活动,5家企业申报市“AA级诚信计量示范单位”。(郑国勇)

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