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“双11”思考:当谈论新消费的时候,我们在谈论

来源: 网络整理  发布时间:2019-11-13 19:21

  新品、好货开发多元化新需求

  随着收入水平的提高,消费需求正向个性化、定制化、服务化、高端化升级。承接这些新需求的新供给带来新的消费增量。

  新品是新供给的主要载体之一,新品消费成为“双11”一大亮点。越来越多品牌选择在11月前后发布新品。数据显示,分期乐商城3个月内发布的新品纷纷成为销量冠军。天猫超过80%的品牌、逾100万款新品在“双11”期间首发,几乎所有跻身“亿元俱乐部”的品牌,都在天猫“双11”上发布了新品。个性化的新品更是迅速捕获年轻人的心,当你还在问“盲盒是什么”的时候,剁手党们只用了9秒就把55000个盲盒公仔抢空。一些致力于创新的国货品牌,用设计感、科技内核等元素赢得年轻人青睐。对消费者期待的创造性满足,使得新品销量爆发式增长。

  进口商品的丰富供给有效地促进消费升级,并呈现出显著的普惠趋势。今年天猫“双11”带来全球78个国家和地区超22000个海外品牌、超620000款进口商品。科技美容、进口文创、助眠消费、宠物零食、银发经济、潮流鞋服成为进口消费新的六大趋势。进口消费进一步普惠化,不仅95后年轻人成为消费主力,“银发族”也异军突起,消费群体全面渗透。各大平台的进口商品供给不仅让消费者获得更好的体验,也让全球各国分享到中国市场的增长红利。

  来自工厂、产业带和农业基地的源头好货形成了海量的供给增量。聚划算数据显示,“双11”第一个小时,来自全国的产业带商家就收获超过5000万笔订单。过去一年,聚划算成功激活全国2000多个传统制造业产业带。有1000个农业基地的农货借助天猫“双11”“出道”,从农场源头直供消费者餐桌。

  下沉市场的强劲增长同样得益于新供给。聚划算通过定制款货品的供给,深度触达下沉市场。最受下沉市场欢迎的爆款中,7成为定制款货品或一年内首发的新品。优质平价的产品替代尾货或者山寨产品,满足了更广大消费者对品质和品牌的追求。

  新供给背后是人工智能和大数据的功劳。

  基于对消费者和商家两方面需求的洞察,天猫在两年前推出名为“小黑盒”的新品发布机制,通过技术挖掘近30天上市的全球新品,挑出优质货品供给消费者。据统计,通过“小黑盒”,天猫一年发布的新品数量高达9000万款。

  这一现象级销售热潮的背后,是C端和M端业务的联动(C2M,指用户直连制造商,即消费者直达工厂)。通过消费者反馈,快速地做产品的迭代,达到快速满足市场的需求,甚至引领市场需求的目的。天猫“双11”全天,产生了1.7亿笔C2M数字化工厂直供订单。

  在阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇看来,新供给创造带来的新消费,绝不只是原有的消费数字化,新需求正从用户中被感知和获取到,是新供给和新需求共同带来新消费增量。

  盘和林表示,供给侧数字化道出了数字经济发展的关键所在,让数字经济贯穿产业链供需环节,在供给侧改革的背景下,对产业链转型升级具有重要意义。当顶端需求市场充分饱和之后,下沉市场思维,深入供给侧的每一个细微的供需环节,都将大有可为,这是一片还未数字化的蓝海。

  中国企业联合会副研究员高蕊认为,今年“双11”反映了供给和需求之间有了更好的互动,比如C2B、C2M引导生产制造、农产品产地直供、新品首发、大儿童经济等,这些都让供给端更加多元化、个性化、品质化。

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